세종도시교통공사(사장 고칠진)는 28일 세종 ‘버스타고’ 서비스평가단 3기 위촉식을 개최했다.
이날 행사에서는 3기 서비스평가단 54명에 대한 위촉장 수여 및 고도화된 서비스평가 교육이 진행되었다. 더불어 지난 1년 동안 활동한 1기 서비스 평가단원에 대해 감사장이 수여되었다.
10월부터 3기 서비스평가단 54명을 포함한 총 124명의 시민 서비스평가단이 활동하게 되며, 공사에서는 평가단의 의견을 반영하여 시민들의 눈높이에 맞는 버스 서비스를 제공할 계획이다.
서비스평가단은 세종도시교통공사 차량의 안전도, 친절도, 청결상태, 교통법규 준수 여부 등을 예고 없이 평가한다. 서비스평가는 모바일을 통해 실시되며 평가 내용 및 건의사항을 바탕으로 승무사원 교육 및 서비스 개선이 이루어지고 있다.
세종도시교통공사 고칠진 사장은 “공사 서비스평가제도에 관심을 갖고 서비스평가단에 지원해 주신 것에 감사의 말씀을 드리며, 시민의 뜻을 적극 반영하여 세종시 버스만의 특화된 서비스를 지속적으로 제공하겠다”고 말했다.